Segundo presidente do CRECI-SP, entre inovação e fiscalização, perícias avançam no mercado imobiliário O mercado de intermediação imobiliária no Brasil vive um momento de crescimento, mas também de profundas mudanças. Com a chegada constante de novos profissionais e o avanço acelerado da tecnologia, a atividade tem exigido adaptação de quem já está no setor e abertura para novas formas de atuação. Essa é a avaliação de José Augusto Viana Neto, presidente do Conselho Regional de Corretores de Imóveis de São Paulo (CRECI-SP).

Para ele, o bom momento do setor está diretamente ligado a essa renovação do mercado de trabalho. “Quando o setor da intermediação imobiliária está indo bem, nós temos inúmeros novos profissionais a cada ano entrando na atividade. E estamos tendo mudanças para aqueles que já estavam estabilizados no mercado e com uma certa vivência. Esses, sim, são profissionais que necessitam acompanhar essas transformações. O pessoal novo que tem entrado já chega ao mercado dentro dessas novas realidades e, com isso, trabalha adaptado naturalmente.”

Se por um lado o cenário é positivo, por outro ele traz desafios importantes, principalmente para os profissionais mais experientes. A velocidade das transformações tecnológicas, segundo Viana Neto, é hoje o principal obstáculo a ser enfrentado na profissão. “Eu citaria como principal desafio, enfrentado pelos corretores de imóveis de todo o Brasil, a evolução tecnológica, que está muito rápida. Hoje, para acompanhar essa evolução, há duas formas: ou investir bastante dinheiro para contratar técnicos especializados, ou investir bastante tempo para se especializar e acompanhar o desenvolvimento. De uma forma ou de outra, é sempre traumático. Tempo vale dinheiro, e o investimento na atualização não tem como escapar. O profissional precisa investir para acompanhar a evolução do mercado”, explica.

Diante desse cenário, o CRECI-SP tem intensificado suas ações para apoiar os profissionais e também para mostrar à sociedade o valor do corretor de imóveis. Entre as iniciativas, estão campanhas de comunicação em diferentes meios. “Uma delas é uma campanha publicitária nas principais emissoras de rádio do estado de São Paulo, há cerca de seis meses, levando mensagens sobre a importância da assessoria técnica do corretor de imóveis nas transações. E também iniciamos recentemente uma campanha nos canais de televisão, levando essas informações à sociedade”, pondera ele.

Além de dialogar com o público, a entidade também tem olhado para dentro da própria categoria, investindo em capacitação e atualização profissional. O objetivo é preparar os corretores para um mercado cada vez mais técnico e digital.

Nesse sentido, o CRECI-SP tem promovido programas de treinamento em diversas frentes, incluindo temas como nova tributação e inovação no setor. Também tem levado aos profissionais conteúdos sobre novas formas de comercialização, como a tokenização do mercado imobiliário, além de ampliar o uso de ferramentas digitais que facilitam o dia a dia da atividade.

Outro ponto que tem ganhado cada vez mais relevância é o trabalho com perícias e avaliações imobiliárias, especialmente em disputas envolvendo o valor de imóveis. “Tem sido constatado um grande número de valores que não representam o valor real do imóvel, sempre muito acima do que vale.”

Segundo o presidente, nesse contexto o corretor assume um papel técnico essencial para garantir maior equilíbrio nas transações e nos processos administrativos. “É aí que entra o corretor de imóveis, na elaboração do parecer técnico e da avaliação mercadológica, para fazer o recurso administrativo e permitir que o valor chegue ao valor real. Assim, o ITBI pode ser recolhido sobre o valor correto da propriedade, e não sobre um valor fictício apresentado pelas prefeituras. Dessa forma, a perícia e as avaliações têm uma importância fundamental”, pondera.

Apesar das diversas frentes de atuação, Viana Neto reforça que a principal prioridade do conselho continua sendo a fiscalização da atividade. Segundo ele, essa atuação é intensa e contínua. “Trabalhamos de domingo a domingo, fiscalizando todo o estado e atendendo a qualquer denúncia no mercado imobiliário, se não no mesmo dia, no máximo no dia seguinte. Portanto, as denúncias são atendidas em até 24 horas.”

A tecnologia também tem sido uma aliada nesse processo. O CRECI-SP investiu em plataformas digitais que ajudam tanto os profissionais quanto os clientes. “Com a evolução dos nossos sistemas, temos um portal imobiliário cada vez mais valorizado. Hoje são mais de dois milhões de imóveis anunciados e mais de 30 mil corretores de todo o Brasil fazendo suas campanhas nesse portal, que é gratuito para a categoria”, avalia ele.

Além disso, ferramentas voltadas à segurança vêm ganhando destaque no dia a dia dos corretores. Entre elas, estão soluções que ajudam a proteger o profissional durante visitas a imóveis. Há, por exemplo, um aplicativo com diversas funcionalidades, incluindo o chamado “botão do pânico”, que permite ao corretor acionar ajuda em situações de risco. Outro recurso é o sistema de “visita segura”, que busca garantir que o profissional que acompanha clientes em imóveis esteja devidamente identificado, trazendo mais tranquilidade para moradores e condomínios.

Ao final, o presidente reforça que todas essas iniciativas apontam para um novo momento do mercado mais tecnológico, mais dinâmico, mas que continua exigindo responsabilidade e qualificação. “Tudo isso traz uma nova realidade para o mercado. Mas a principal prioridade do CRECI continua sendo a fiscalização da atividade profissional, retirando do mercado aqueles que não têm habilitação técnica para exercer essa atividade.”


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